गोपनीयता नीति

अंतिम बदलाव: 17 अक्टूबर 2026

शीतला कृपा (संचालक: [LEGAL NAME]) आपकी गोपनीयता का सम्मान करती है। यह नीति बताती है कि बुकिंग के समय हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी लेते हैं, क्यों लेते हैं, और उसे कैसे सुरक्षित रखते हैं।

हम क्या जानकारी लेते हैं

• आपका नाम और फ़ोन नंबर।
• पूजा या विवाह स्थल का पता, और आपकी पसंदीदा तिथि।
• आप क्या बुक करते हैं: पूजा, संस्कार, कॉल का विषय, सामग्री का विकल्प और आपकी लिखी जानकारी।
• कुंडली और मुहूर्त से जुड़े प्रश्नों के लिए जन्म तिथि, समय और स्थान, केवल तभी जब आप स्वयं दें।
• ऑनलाइन भुगतान करने पर: Razorpay से भुगतान का संदर्भ नंबर और स्थिति। आपके कार्ड, UPI या बैंक का विवरण हम तक कभी नहीं पहुँचता।

हम इसका उपयोग क्यों करते हैं

केवल आपकी बुकिंग की व्यवस्था के लिए: आपको फ़ोन करने, तिथि और मुहूर्त पक्का करने, सामग्री सूची या वीडियो लिंक भेजने, भुगतान लेने, और हिसाब-किताब व कर के लिए क़ानूनन ज़रूरी रिकॉर्ड रखने के लिए। हम आपकी जानकारी का उपयोग विज्ञापन के लिए नहीं करते और उसे कभी बेचते नहीं।

हम इसे किसके साथ साझा करते हैं

इस वेबसाइट से की गई बुकिंग WhatsApp में खुलती है, इसलिए आपका भेजा हुआ विवरण WhatsApp (Meta) के माध्यम से हम तक पहुँचता है। वेबसाइट Cloudflare पर चलती है और आपकी बुकिंग को सहेजती नहीं है। ऑनलाइन भुगतान करने पर भुगतान Razorpay द्वारा होता है। क़ानून द्वारा माँगे जाने पर भी हम जानकारी देते हैं।

हम इसे कैसे सुरक्षित रखते हैं

वेबसाइट केवल सुरक्षित कनेक्शन (HTTPS) पर चलती है और आपकी बुकिंग का विवरण अपने पास नहीं रखती; वह केवल WhatsApp में हम तक पहुँचता है। भुगतान पूरी तरह Razorpay द्वारा संभाला जाता है।

हम इसे कितने समय तक रखते हैं

जन्म विवरण और आपकी लिखी जानकारी बुकिंग की तिथि से 12 महीने बाद मिटा दी जाती है। बुकिंग का बाकी रिकॉर्ड (नाम, फ़ोन, सेवा, राशि और भुगतान संदर्भ) हिसाब-किताब और कर के लिए अधिकतम 8 वर्ष तक रखा जाता है, फिर मिटा दिया जाता है। जिन बुकिंग का भुगतान कभी नहीं हुआ, वे 90 दिन बाद मिटा दी जाती हैं।

कुकीज़ और आपका ब्राउज़र

हम विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकीज़ का उपयोग नहीं करते। आपका ब्राउज़र केवल आपकी चुनी हुई भाषा याद रखता है।

आपके अधिकार

भारत के डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 के तहत आप कभी भी हमसे अपनी जानकारी दिखाने, सुधारने या मिटाने के लिए कह सकते हैं, या अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। कुछ रिकॉर्ड हमें हिसाब-किताब और कर के लिए रखने होते हैं। [EMAIL] पर लिखें या +91 91360 26694 पर संदेश भेजें; हम अधिक से अधिक 30 दिनों में उत्तर देते हैं।

इस नीति में बदलाव

इस नीति में बदलाव होने पर हम इस पृष्ठ के ऊपर दी गई तिथि बदल देते हैं।

संपर्क

अपनी जानकारी से जुड़े किसी भी प्रश्न के लिए [LEGAL NAME] से [EMAIL] या +91 91360 26694 पर संपर्क करें। पता: [ADDRESS]।