रद्दीकरण और धनवापसी नीति
अंतिम बदलाव: 17 अक्टूबर 2026
हम समझते हैं कि योजनाएँ बदल जाती हैं। यह पृष्ठ बताता है कि बुकिंग रद्द करने या बदलने पर आपकी अग्रिम राशि का क्या होता है।
बुकिंग कैसे रद्द करें या बदलें
WhatsApp पर संदेश भेजें, +91 91360 26694 पर फ़ोन करें या [EMAIL] पर लिखें, और अपना नाम, फ़ोन नंबर और बुकिंग आईडी बताएँ। आपका संदेश हमें जिस समय मिलता है, वही रद्दीकरण का समय माना जाता है।
घर पर पूजा और विवाह
- तिथि से 7 या अधिक दिन पहले रद्द करने पर: अग्रिम राशि पूरी वापस।
- 7 दिन से कम लेकिन कम से कम 2 दिन पहले रद्द करने पर: अग्रिम राशि का 50% वापस।
- 2 दिन से कम समय पहले रद्द करने पर, या उस दिन कोई उपस्थित न हो तो: अग्रिम राशि वापस नहीं होती।
लाइव वीडियो पूजा और मार्गदर्शन कॉल
- तय समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करने पर: पूरी राशि वापस।
- इसके बाद रद्द करने पर, या पूजा या कॉल में शामिल न होने पर: राशि वापस नहीं होती, पर हम आपको दूसरा समय देने का प्रयास करते हैं।
तिथि बदलना
अगर आप कम से कम 2 दिन पहले बताएँ (वीडियो पूजा और कॉल के लिए 24 घंटे पहले), तो आप अपनी बुकिंग एक बार बिना शुल्क के दूसरी तिथि पर ले जा सकते हैं। नई तिथि मुहूर्त और पंडितजी की उपलब्धता पर निर्भर करती है।
अगर हम रद्द करें
अगर हमें बुकिंग रद्द करनी पड़े, जैसे पंडितजी अस्वस्थ हों, तो आपकी दी हुई पूरी राशि वापस मिलती है, या आप चाहें तो नई तिथि।
धनवापसी कैसे होती है
राशि उसी खाते या कार्ड में वापस जाती है जिससे भुगतान किया गया था। स्वीकृत धनवापसी हम 2 कार्य दिवसों के भीतर शुरू करते हैं, और आपके बैंक के अनुसार यह आमतौर पर उसके बाद 5–7 कार्य दिवसों में आप तक पहुँच जाती है। जो सेवा पूरी हो चुकी है, उसकी राशि वापस नहीं होती।
प्रश्न
धनवापसी को लेकर कोई संदेह हो तो +91 91360 26694 पर फ़ोन या संदेश करें। हम हमेशा उचित समाधान निकालने का प्रयास करते हैं।